to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor
Cargox firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilen kargom 4 Temmuz’da kargoya verildi ve en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ ne teslim edildi ne de varış şubesine dahi ulaşmış görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona cevap verilmiyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen bugün bitmeden tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
