to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Zamanında Teslimat Gerçekleşmedi, Bayrampaşa Şubesine Ulaşılamıyor
Cargox firması aracılığıyla LCW’den verdiğim ve kargo takip numarası LCW5606*******23#001 olan siparişim için teslim tarihi seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ödeme yaptım. Dün teslim edilmesi gereken kargom ne yazık ki belirtilen tarihte gelmedi, üstelik ne Bayrampaşa şubesine telefondan ne de WhatsApp hattından ulaşabildim.
Kargoyu hediye olarak aldığım için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Kargo gelmeyince şubeye gidip kendim teslim almak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve şubeye de ulaşamadım. Hem randevulu teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen teslimat yapılmaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Cargox’tan talebim, kargomun acilen teslimat adresinin değiştirilmesi ve şu an bulunduğum adrese yönlendirilmesi ile birlikte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
