Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargosunun Tekrarlanan İptali Ve Teslim Edilmemesi

profile
Furkan
12 Ocak 12:44
309

05 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 08 Ocak’ta cargox kargo firmasına teslim edildi ancak cargox herhangi bir teslimat denemesi yapmadan gönderimi ertesi gün iptal edip LCW’ye iade etti.

Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden sevk talebi oluşturdum ve siparişim 10 Ocak tarihinde tekrar cargox kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmemekte, kargom halen Bayrampaşa şubesinde bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen kargomun neden ilerlemediği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor ve kargo bana hiç ulaşmadı, normal şartlarda geçen cuma teslim edilmesi gerekiyordu.

Bayrampaşa şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, kargomun durumu hakkında bilgi alamıyor ve teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Aynı kargo firması tarafından ikinci kez mağdur ediliyorum ve siparişim gereksiz şekilde belirsizlik içinde bekletiliyor. Cargox takip numaram LCW5601*******7801#001’dir.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem LCW hem de cargox hakkında tüm yasal ve tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Ocak 14:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox’ta Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Beyzagül
03 Ocak 14:09
492

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi!

profile
Hediye
20 Aralık 2025 19:04
877

Aynı Gün Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Merve
09 Ocak 10:12
330
1767948631241.img-6925.jpg
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X LCW İş Birliğiyle Teslimat Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Aliye
24 Aralık 2025 10:48
487
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri LCW'yi Mağdur Ediyor

profile
Nihan
08 Ocak 11:51
449
Benzer Şikayet Yaz