Ekstra Ücretli Gün İçi Teslimatta Saygısız Ve Sorumsuz Kurye Davranışı

Cargox üzerinden gün içi teslimat seçeneği için ekstra ücret ödeyerek bir kargomun saat 23.00’e kadar teslim edilmesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye sadece bir kez arayıp hemen dönüp gitmiş, ne ikinci kez arama zahmetine girmiş ne de mesaj atmış. İnsan banyoda, tuvalette olabilir; tek aramayla geri dönmek kabul edilebilir bir davranış değil.

Aradan daha iki saat varken, yani teslimat süresi devam ediyorken kendisini aradığımda bugün gelemeyeceğini söyledi ve son derece kaba, saygısız bir üslupla konuştu. İsminin Y***** C** mı C** Y***** mi olduğunu tam bilmiyorum ama Bayrampaşa şubesinde çalıştığını düşünüyorum. Ne dağıtıma çıkarken bir bilgilendirme mesajı geldi ne de güya adrese gelmiş gibi herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Gün içi teslimat için özellikle ücret ödeyip bu kadar sorumsuz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem zaman hem de para açısından mağdur etti. Kuryenin davranışı ve üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Bayrampaşa şubesinin bu konuda uyarılmasını ve gün içi teslimat için ödediğim ek ücret dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.