to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Paket Yok: 1.890 TL’lik Siparişim Nerede?
Amazon üzerinden Cargox kargo firması ile gönderilen 406-2700254-1905103 numaralı siparişime ait kar2404956 takip numaralı kargom 08.09.2026 tarihinde saat 19:49’da gelen SMS’e göre teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo geldi, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi olarak Yolçatı Mahallesi, Nilüfer / Bursa görünüyor. Buna rağmen ürünümün nereye ve kime teslim edildiği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 1.890 TL tutarındaki alışverişim ortada yok ve sistemde “teslim edildi” görünmesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “genelde müşteriler 24 saat içinde ürünlerini bulur” şeklinde standart bir cevap verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Cargox tarafında ise WhatsApp hattı adeta robot gibi aynı kalıp cevapları veriyor, gerçek bir muhataba ulaşılamıyor. İnternette baktığımda Cargox hakkında benzer şekilde teslim edilmemesine rağmen teslim görünüyor şikayetlerinin sıkça tekrarlandığını görüyorum.
Ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, ya siparişimin derhal doğru adrese teslim edilmesini ya da 1.890 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü 150 mt ilerideki bir iş yerine bırakılmış. Ancak SMS te bunu belşrtebilirdiniz. Sisteminizi biraz daha geliştirmeniz gerekiyor.
