to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Tek Gün Sonra Teslim Seçeneği İhlali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dün adreste olmadığım için Cargox menülerinden bir gün sonra teslim et seçeneğini seçtim. Buna rağmen aynı gün içerisinde ürün kapıma geldi. Beni aradıklarında adreste olmadığımı söyledim. Normalde en azından kargo firmaları ikinci defa sevk denemesi yaparlar. Üstelik ben daha önceden özellikle bir gün sonra teslim et seçeneğini seçmiş olmama rağmen ürünün direkt iade sürecini başlatmışlar.
Şu an bu yüzden boşu boşuna bunlarla uğraşmakla zaman kaybı yaşıyorum ve ürün istediğim tarihte elime ulaşmamış oldu. Müşteri hizmetlerinin tavrı da hiç hoş değildi. Sorun kendi firmalarından kaynaklı olmasına rağmen beni sürekli satıcıya yönlendirdiler. Cargox firması hakkında değerlendirmem gayet olumsuz, umarım kendilerini bu noktalarda düzeltirler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
