to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Gerçek Dışı Alıcı Kabul Etmedi Kaydı Ve Teslim Edilmemiş Kargo
Cargox ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9 Eylül tarihinde verdiğim sipariş için yaklaşık 130 TL kargo ücreti ödedim. Gönderim günlerce takip ekranında dağıtımda olarak göründü, özellikle son iki gündür sürekli dağıtımda yazmasına rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmedi.
Bugün, yani 16 Eylül tarihi itibarıyla kargo takip ekranına baktığımda gönderimin “iade, alıcı kabul etmedi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak bana ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir şekilde teslimata gelinmeden böyle bir kayıt oluşturulması tamamen gerçek dışıdır. Kargom elime hiç ulaşmadığı halde sisteme bu şekilde girilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Cargox’un bu hatayı düzelterek gönderimi yeniden iade sürecine sokmadan, ek bir ücret talep etmeden, en kısa sürede Giresun Görele adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
