Cargo X Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo İade Edildi, Tekrar Teslim Talebi

Ceren · 2026-07-11T13:56:38+03:00

Cargox ile 21230010091500100032 takip numaralı gönderim 09.07 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini fark ettim ve aynı gün doğru telefon numarasıyla güncelleme yaptım. Telefon numarasını doğru şekilde güncellemiş olmama rağmen, 11.07 tarihinde gönderimin “alıcı kabul etmedi – iade” şeklinde işleme alındığını ve kargonun hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade sürecine sokulduğunu gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Ürünümün iade edilmesini değil, güncel ve doğru telefon numaramla tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla düzeltilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren

Cargo X

11 Temmuz 13:5644

Cargo X

13 Temmuz 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Cargox'un Açıklamasız İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gül

Cargo X

15 Ocak 20:50423

Zara’dan aldığım ürün Cargox ile gönderildi ve **21214046696700100032** takip numaralı kargomla ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Sistem üzerinde 10 Ocak’ta teslimat göründü, tam teslim edilmesini beklerken son anda kargonun iade sürecine alındığını gördüm. Adres bilgilerimde hiçbir sorun yokken, karg...

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Cargo X

20 Aralık 2025 16:46674

Cargox ile 47112574546000100032 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemiştir. ...Bugün tüm gün evde olmama rağmen sistemde teslimat saati gün içinde sürekli ileri tarihe atılarak oyalanıyorum. Teslim edemediğiniz ürünü şubeden teslim almak istedim ancak şubele...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Durum Güncellemeleri

Begüm

Cargo X

10 Temmuz 10:0913

Cargox üzerinden 47129154928100100033 takip numaralı kargom 7 Temmuz’dan beri önce “teslim şubede”, son iki gündür ise “...dağıtımda” görünmesine rağmen, iki gündür sabahtan akşama kadar adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve her gün sistemde farklı bir bahane üretiliyor. İlk gün, telefon ...

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

Shayesteh

Cargo X

9 Ocak 12:20953

Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı ka...rgom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinde...

1 Yorum

Cargox'ta Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo

Dilek

Cargo X

2 Temmuz 00:4457

Cargox ile 3000030795973 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 27 Haziran saat 17.00 civarında sis...temde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Normalde dağıtıma çıktı, kurye yolda, teslim edildi' gibi SMS olarak mesajda gelirdi ...