to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Pendik Teslimatında Bir Hafta Süren Gecikme Ve İletişimsizlik
Cargox firmasıyla İstanbul Pendik bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30 Ekim tahmini teslimat tarihli, içinde iki adet ürün bulunan ve yaklaşık 3000 TL değerindeki 5453*************034 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor.
Canlı takip ekranında kuryenin konumu sürekli aynı yerde görünüyor ve gönderi durumu “dağıtımda” olarak kalmasına rağmen her gün dağıtıma çıkarılıp teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, çağrılarım açılmıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de gerekçesinin ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
