to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Yenimahalle Şubesinde Alıcıya Ulaşılamama Ve Bilgi Eksikliği
Cargox Yenimahalle şubesi aracılığıyla teslimat noktasına teslim edilmesi gereken bir kargom bulunuyor. Takip numarası P33869962311353C38P1 olan gönderim 9 Kasım’dan bu yana üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde sistemde “Alıcıya ulaşılamadı” şeklinde güncelleniyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için iletişim kurmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Arama yaptığımda doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için önce WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, burada önce yapay zeka, ardından müşteri temsilcisi devreye giriyor fakat sorun yine de çözülemiyor. Ankara Yenimahalle şube telefonlarının da hiç açılmaması nedeniyle şubeden de bilgi alamıyorum.
Gönderimin neden dağıtıma çıkarılmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
