to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
11.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 1.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Cargox ile gönderildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Cargox tarafından kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden gönderiyi kontrol ettiğimde, kargomun teslim edilemediği ve evde bulunamadığıma dair kayıt girildiğini görüyorum fakat tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Kargo takip numaram 21215688392200100035’tir. Bu süreçte Cargox tarafından arama, SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Kağıthane şubesine ulaşmaya çalıştığımda paylaşılan telefon numarasının kullanılmadığı bilgisi veriliyor, bu nedenle şubeye de erişemiyorum. Cargox müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım, yaşadığım soruna ilişkin tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cargox’un kargomu daha fazla bekletmeden, en geç Pazartesi günü adresime sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat süreci ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
