to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane Şubesindeki Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
Cargo X’in Kağıthane şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom bulunuyor. 2 Ocak 2026 tarihinden beri gönderim, sistemde benim talebim olmamasına rağmen “randevulu teslimat” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Takip numaram 21213920541200100036 olmasına rağmen Kağıthane şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut ve olumlu bir dönüş alamadım. Gönderim önemli bir içerik taşıdığı için bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini, ayrıca Kağıthane şubesinin telefonlara neden cevap vermediği ve teslimatın neden geciktirildiği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Size önerim zarayla iletişime geçin WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazın daha hızlı çözülür sorununuz bende yaşadım aynısını o şekilde çözüldü.