Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Kağıthane Şubesindeki Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
07 Ocak 18:47
556

Cargo X’in Kağıthane şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen bir kargom bulunuyor. 2 Ocak 2026 tarihinden beri gönderim, sistemde benim talebim olmamasına rağmen “randevulu teslimat” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Takip numaram 21213920541200100036 olmasına rağmen Kağıthane şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut ve olumlu bir dönüş alamadım. Gönderim önemli bir içerik taşıdığı için bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini, ayrıca Kağıthane şubesinin telefonlara neden cevap vermediği ve teslimatın neden geciktirildiği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berfin
Berfin

Size önerim zarayla iletişime geçin WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazın daha hızlı çözülür sorununuz bende yaşadım aynısını o şekilde çözüldü.

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim 🙏🏼☺️

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:17
763

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
23 Aralık 2025 17:39
727
Benzer Şikayet Yaz