Adrese Gelinmeden 'Teslim Edilemedi' Kaydı Ve İletişim Sorunu
Sevtap
04 Aralık 2025 11:00
554
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox İle Teslim Edilmeyen Zara Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Burcu
05 Aralık 2025 15:20
702Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kadar dağıtım yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün saat 19.00 civarında kargo sorgulaması yaptığımda gönderimin şubeye geri götürüldüğünü gördüm.
Dün Cargox müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım, bugün tekrar arıyorum yine ulaşamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Zara sipariş numaram 5404*****39, Cargox kargo takip numaram 23510062766800100030. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca Zara’nın bu tür mağduriyetler yaşanmaması için Cargox ile çalışmayı yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum.
05 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Berfin
04 Aralık 2025 15:02
562Cargox firması yüzünden hem ben hem de iki yakınım çok ciddi mağduriyet yaşadık. Zara’dan verdiğimiz siparişler hiçbir şekilde adresimize getirilmiyor, teslim edilmiyor ve haber verilmeden iade ediliyor. Son siparişim için 1 haftadır kargo teslim edilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iad...
2 Destek
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merve
05 Aralık 2025 11:36
810Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve takip numarası 21209091548700100030 olan kargom, 1 Aralık’tan bu yana Bursa’da şubede görünmesine rağmen 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum; hiçbir şekilde y...
2 Destek
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çağlar
24 Kasım 2025 12:17
725Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...
Zara Siparişim Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Şeyma
01 Aralık 2025 13:10
344Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5403*****31 numaralı siparişimi verdim ve siparişimin 27.11 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 01.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Normalde Zara’dan verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişimde yaşadığım ge...
Yorumlar