to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kağıthane Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cargo X’in Kağıthane şubesi aracılığıyla Zara’dan tarafıma gönderilen kargolarım bulunmaktadır. 07 Ocak 2026 tarihinden beri ilk gönderim, sistemde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen “randevulu teslimat” olarak görünmekte, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamaktadır.
23513079614100100032 takip numaralı gönderime rağmen Kağıthane şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut ve olumlu bir dönüş alamadım; kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Gönderim önemli bir içerik taşıdığı için bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca 47114368868400100036 takip numaralı yeni siparişim de 14.01 tarihinde Kağıthane şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen hâlen bir hareket görünmüyor. Aynı gecikme ve iletişimsizliği bu gönderide de yaşamak istemiyorum.
Kargolarımın acilen bulunup en kısa sürede sistemde kayıtlı adresime teslim edilmesini, ayrıca Kağıthane şubesinin telefonlara neden cevap vermediği ve teslimatların neden geciktiği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
