to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Ankara Yenimahalle Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Bahane Üretimi
Cargox Ankara Yenimahalle şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarıldığı halde iki gündür teslim edilmiyor, buna rağmen her seferinde farklı bahaneler üretiliyor.
İlk gün kurye beni arayıp farklı adreste olduğunu, uzak olduğunu söyledi ve kargomu getirmedi. O gün, içinden doğum günü hediyesi çıkan bu kargoyu beklediğim için doğum gününe hediyesiz gitmek zorunda kaldım. Teslimat mesajlarında dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen gelen olmadı.
Ertesi gün için “yarın getireceğiz” denildi, bugün ise yine farklı adrese çıktıklarını, eğer SMS gelmediyse dağıtıma çıkmayacağını söylediler ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Aynı kargo için iki gündür oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de özel bir günde mahcubiyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, kargomun acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi ve bu aksaklığa sebep olan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
