to read complaints and reviews, or file yours.Yenimahalle Şubesinde Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Cargox Yenimahalle şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Son 6 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı, alıcıya ulaşılamadı, adres bilgisi eksik” şeklinde bildirimler görünüyor ancak ne beni arayan oluyor ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılıyor.
Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece yeniden dağıtım talebi oluşturup oyalıyorlar, fakat sonuç değişmiyor ve kargom yine teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde bir eksiklik olmadığı halde sistemde bu şekilde gösterilmesi ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve özellikle Yenimahalle şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
