to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimat Sorunu: Kargo Şubeye Bırakılıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargox ile yaşadığım gönderilerde, İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslimat yapılması gerekirken, kargo ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor ve her seferinde şubeye bırakılıyor. 3–5 gündür ve aslında her gönderide aynı sorunla karşılaşıyorum, kargom hiç eve getirilmiyor.
Şubeye ve firmaya ulaşmak için çeşitli yolları denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor, sadece WhatsApp hattı var ancak oradan da ne bir dönüş yapılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Sanki hiç kimse çalışmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödediğim kargo ücretine karşılık gönderilerimin adresime zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve iletişim kanallarının aktif olarak kullanılarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
