Amazon Siparişimin Antalya Kepez’te Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişi 30 Ekim’de verdim ve Cargox ile gönderilen kargomun takip numarası kar3327964. Takip ekranında 2 Kasım tarihinden beri Antalya Kepez bölgesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Antalya Kepez dağıtım bölgesindeki bu gönderimle ilgili olarak firmaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de gecikmenin sebebine dair bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün bir an önce Antalya Kepez bölgesindeki dağıtım sürecinin tamamlanarak adresime teslim edilmesini, kargomun akıbeti hakkında da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,














