to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Zara’dan online olarak sipariş verdiğim ürünüm, Cargox kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 9 Ekim’de Cargox tarafından aranarak dağıtıma çıkacağı söylendi, adres olarak bina numarasını da özellikle belirttim ve bırakılacağını ifade ettiler. Ancak o günden beri, yani 9 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi.
Takip numarası 47136984158500100031 olan kargom için Cargox’u defalarca aradım, teslimatın yapılacağı söylendi fakat hiçbir adım atılmadı. Özellikle Antalya Kepez bölgesindeki şube/dağıtım birimini aradığımda da telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Hem Zara’nın sözleşmeli kargo firması olarak Cargox’un bu ilgisizliğinin hem de teslimatın bu kadar gecikmesinin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ne zaman acaba
Ürün hakkında hala bir gelişme yaşanmadı
