to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Takip Sorunu
22.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips marka bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin normalde 23.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu da net olarak görülemiyor.
Amazon hesabımdan baktığımda Cargox kargo firması üzerinden gönderim yapıldığını ve kar1712785 takip numarası ile işlem gördüğünü görüyorum. Sistemde sadece teslimatın 26 Temmuz tarihine kadar tahmini olarak yapılacağı yazıyor, bunun dışında net bir bilgi bulunmuyor. Ne kargo firmasına ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak somut bir yanıt alamıyorum.
Hem kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını hem de ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bilgilendirme sürecinin açık ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
