to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Randevu Kaydı Nedeniyle Teslim Edilmemiş Kargo
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, Cargox firmasına 26.06.2026 tarihinde kar1186677 takip numarası ile teslim edildi. Ancak kargo takibini sorguladığımda, sistemde “müşteri randevu talep etti” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ben hiçbir şekilde randevu tarihi talep etmedim ve bu yanlış kayıt nedeniyle ürünümün ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.
Hem Amazon hem de Cargox müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yalnızca otomatik cevap veren sistemlerle muhatap olabildim, somut bir çözüm sunulmadı. Bugün 30.06.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış randevu kaydının acilen düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak teslimatımın önceliklendirilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim
