to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi Cargox Şubesinde Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyor
Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair Future model siyah renk bir ürün satın aldım. Ürünüm cargox firması aracılığıyla kargoya verildi ancak 07.11.2026 tarihinden beri Ankara Keçiören şubesinde bekliyor ve bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Takip ekranında gönderimin “şubede” göründüğünü görüyorum fakat neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Hem Amazon müşteri hizmetleri hem de cargox müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, her iki taraftan da ayrı ayrı talep oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargom hâlâ şubede bekliyor.
Amazon’a ait sipariş numaram ve cargox’e ait kar3455207 takip numaram mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ürünün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir hasar görmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Herkese otomatik aynı cevabı gönderip hiçbir aksiyon almıyorsunuz sanırım. 1 gün daha geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede duruyor bir gelişme söz konusu değil.
12 Kasım günüde bitti henüz bir aksiyon yok.
