to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Bebek Bezi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Durum
Amazon üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 4 Kasım görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş hareketlerinde sürekli “durum” bilgisi değişiyor ancak ürün ne dağıtıma çıkıyor ne de elime ulaşıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Kargo kodu: kar3318951
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut siparişi iptal edip yeniden göndermeyi önerdiler. Ayrıca istersem ürünü şubeden alabileceğimi söylediler; ancak ben ürünün adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu ürün bebek bezi olduğu için acil ihtiyacımız, yeniden sipariş süreciyle ya da şubeye giderek zaman kaybetmek istemiyorum. Ürünün mevcut sipariş üzerinden en kısa sürede, gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikme ve bilgi kirliliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yine teslimat girisminde bulundu ama olmadı vs. Çok yardımcı oluyorsunuz gerçekten.
