to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri Amazon Siparişim İçin
Amazon üzerinden oyuncak siparişi verdim ve kargom Cargox firması ile gönderildi. Adres ve telefon bilgilerim tamamen güncel olmasına rağmen, Cargox dört gündür kargomu teslim etmiyor. Takip ekranında “Teslimat denendi” yazmasına rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Teslimat tarihi 4 gün önce olması gerekirken her gün “müşteri ile iletişime geçilemedi, teslimat ertelendi” şeklinde gerekçeler görünüyor. Cargox müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.
Hem Amazon’un hem de Cargox’un bu mağduriyeti görmezden gelmemesini, kargomun en kısa sürede, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptali ve gerekirse yasal haklarım konusunda ilgili kurumlara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
