to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çizme Teslimatı İçin Yanlış Evde Yok Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Cargox ile 47114752793000100030 takip numaralı gönderim için bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo durumunda “evde kimse olmadığı için teslim edilemedi” ve yeni teslimat tarihi oluşturulduğu görünüyor; ancak tüm gün adresteydim ve herhangi bir kargo gelmedi, zil dahi çalınmadı.
Gönderimin şu anda Balcık aktarma lokasyonunda olduğu görünüyor, oysa Beşiktaş şubesinde olması ve buradan dağıtıma çıkması gerektiğini düşünüyorum. Hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefona cevap alamadım, bu nedenle bilgi de edinemiyorum.
Kargo içeriğinde bir çift çizme bulunuyor ve bu ürünü acilen teslim almam gerekiyor. Yanlış “evde yok” bilgisi girilmesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce Beşiktaş şubesine aktarılıp, adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün bana bir dönüş yapılmadı
Kargom hala şubede bekliyor, şubeden alabiliyorsam ben almak istiyorum
Kargo firmasına asla hiç ulaşım araçlarından ulaşamıyorum
Kargomun teslimatı konusunda hala hiçbir şey yapılmadı, 2 gündür dağıtıma da çıkmıyor, yaşadığım en kotu kargo deneyimi oldu.
Bugün teslim tarihini 4. Kez değiştirmişler ve 19'u yapmışlar, kargomun artık geleceğine dair bir inancım kalmadı.
