Yanlış Cam Gönderimi Ve Müşteriyi Suçlayan Yaklaşım
21.07.2026 tarihinde Carglass Merkez hattını arayarak Kartal bayisi için sa...at 17:00’ye, Golf 6 model aracımın ön cam değişimi için randevu aldım. Veri
21.07.2026 tarihinde Carglass Merkez hattını arayarak Kartal bayisi için sa...at 17:00’ye, Golf 6 model aracımın ön cam değişimi için randevu aldım. Veri
"Teşekkürler"
Avcılar carglass şubesinde 11.05.2026 günü aracıma ön cam taktırdım. Taktırdıktan kısa bir süre sonra aracımın ön camınd...a birden fazla çizik ve çatlak benzeri deformelerin olduğunu fark ettim. Bunun üzerine car glass müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla alakalı beni cam taktırdığım Avcılar carglass


08.05.2026 tarihinde Carglass Oto Cam Başkent Şube İvedik’e, kaskom kapsamında çatlayan orijinal camımın değişimi için b...aşvurdum. Kasko sigortam Sompo ile ve kendilerini defalarca arayıp özellikle poliçemin klozunu sordum, her seferinde camım orijinal olduğu için orijinaliyle değişimini yaptırabilec


Yaklaşık iki aydır kaskom üzerinden yaptırmak istediğim ön cam değişimi için Car Glass Adana şubesine başvurdum. Bu süre... boyunca camın yurt dışından geleceği söylenerek sürekli bekletildim. Geçen hafta pazartesi günü tekrar gittiğimde, bana geçen cumartesi için randevu verildi ancak bugün yeniden gi
"Kasko firmam demeyi gerçekleştirdiği için sorun çözüldü."
Mercedes Cla 200 aracımın ön camındaki ufak bir çizik için Carglass’a cam onarımı yaptırdım. Başta çizik küçük ve onarıl...abilir durumdayken, “yaparız” denilerek işleme başlandı; ancak işlem sonrasında çizik daha da büyüdü ve cam çok daha kötü hale geldi. Cam bu işlem sonucunda kullanılmaz bir duruma
Eylül ayında 2022 model DS7 aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle Carglass Maslak şubesine başvurdum. İşleme başlanmada...n önce, kaskom karşılamadığı takdirde cam değişimini kesinlikle yaptırmayacağımı özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen benden kasko onayı için önceki muayene belgeleri ve araç
Acnturk Sigorta’nın anlaşmalı cam servisi olan Carglass firmasında 2025 yılının 2. ayında aracımın ara camı değiştirildi.... Bu işlem sırasında bana herhangi bir ekstra ödeme bilgisi verilmedi ve tüm sürecin sigorta kapsamında olduğu düşüncesiyle hareket ettim. Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 2
"Teşekkürü hak eden "Şikayet var" sitesidir. Şikayet edene kadar harekete geçen olmadı."


25.12.2025 tarihinde saat 14:15 civarında 2025 model Doblo Premio Plus arac...ımın bağımsız açılan bagaj camı kırıldığı için Carglass Topkapı şubesine ye
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Bursa seyahatim sırasında öndeki araçtan gelen taş nedeniyle aracımın ön ca...mı çatladı ve bunun üzerine Carglass’ı arayarak destek istedim. Beni Bursa’
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Başkent Carglass şubesinde, Hyundai Bayon model aracımın ön camındaki küçük bir çatlak i...çin tamir işlemi yaptırmak istedim. Usta Okan’a durumu belirttim, çatlağın mercimek kadar olduğunu özellikle söyledim. Ancak işlem sırasında camda iki karış uzunluğunda üç yeni çat


17/06 tarihinde dosyası açılan ve eksper tarafından orijinal cam değişimi onaylanan Ford Kuga aracımın ön camı, bugün 20.../08 olmasına rağmen hâlâ temin edilemedi. Aradan tam 63 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ankara Başkent şubesine defalarca başvurdum ve her seferinde "tedarik
29.07.2025 tarihi saat 16:30 civarında Carglass firmasının "İkitelli 2" isimli şubesine, 34CTU452 plakalı aracımın ön ca...mını kasko kapsamında değiştirmek için götürdüm. Teknisyen, ön camda bulunan çatlağın birçok açıdan fotoğrafını çekerek ön camı sökme işlemini yaptı. Araca baktığımda, üst tavan dö


Carglass Oto Cam'da takılmış olan Fiat Tipo ön camım, dışarıdan hiçbir darbe olmaksızın içten kırıldı. Bu sebepten dolay...ı İvedik Muayene İstasyonu karşısında bulunan Başkent Şube'ye giderek durumu hem sözlü hem de yazılı tutanakla bildirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı gibi,
2015 Polo 1.4 aracımın ön camını yaklaşık bir ay önce Carglass’ta değiştirdim. Cam montajı sırasında, ön camın bez kapla...ma olan tavan kısmı yapıştırılmamış ve bu nedenle orası açık kalmış. Açık kalan bölgeden içeriye hava giriyor ve bu yüzden tavan döşemesinde açılma meydana geldi. Carglass’a konuy
Carglass Avcılar Şube 28 Mart'ta orijinal ön cam değişimi için istedikleri belgelerden sonra sigorta onayı bekledik. Her...hangi bir bilgilendirme olmadı, 8 Nisan'da sigorta onayladı mı diye sordum "evet yerlisini onaylamış aracın fotoğrafını çekeceğiz gelin" dediler. 22 Nisan'da gittik fotoğraflarını
Maslak Carglass Oto Cam'da saat 13:30 civarında aracımın camını değiştirmek için firmaya gittim. Aracıma takılacak camın... hasarlı olduğunu, takacak personel belirtti. Araç sahibi olarak hasarlı camı istemedim. Maslak şubesi personeli İsmail isimli kişi, 'Takın, eski camını gitsin' şeklinde hitap eder
17/04/2025 tarihinde Carglass müşteri hizmetlerinden kaskomu kullanarak cam değişim talebinde bulundum. Bu süreçte bende...n arabanın bilgilerini ve şasi numarasını istediler ve aracın kendi camının orijinali ile değişeceğini belirttiler ve 18/04/2025 tarihine saat 13:30 için Maltepe Carglass Cam servi




"Firma yetkilisi Yasin Bey ve Çağrı Merkezi Kalite sorumlusu Müjge hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Cam değişimi hızlıca aksiyon alınarak gerçekleştirerek mağduriyetim giderildi."
Aracımın ön camını Carglass'ta Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında değiştirdim. Sigorta şirketi, işlemin üstünden 1 yıl... geçtikten sonra icra dosyası açmış ve değişen camın ücretini faiziyle geri ödememi istiyor. Madem sigorta kapsamında değildi, neden Carglass camı değiştirdi ve neden 1 yıl sonra R
"Carglass ve Bingöl öz Bingöl oto cam nevzat butaku ya teşekkür ederim"