Avcılar Carglass’ta Ayıplı Cam Takıldı, 6000 TL Ücret Alındı ve Değişim Reddedildi

Avcılar carglass şubesinde 11.05.2026 günü aracıma ön cam taktırdım. Taktırdıktan kısa bir süre sonra aracımın ön camında birden fazla çizik ve çatlak benzeri deformelerin olduğunu fark ettim. Bunun üzerine car glass müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla alakalı beni cam taktırdığım Avcılar carglass şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde camdaki birden fazla çizikler ve çatlak benzeri deformeleri kendilerinin yapmadığını, öyle bir camı takmayacaklarını söylediler sonra aracın ön camında bulunan deformelerin fotoğrafını çektikler. Bana çekmiş oldukları fotoğrafların incelenip tarafıma 1-2 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler.

Söyledikleri süre içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması üzerine tarafımdan Avcılar carglass şubesini defaaten aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı akabinde dönüş yapan da olmaması üzerine bende carglass müşteri hizmetlerini aradım konuyu izah ettim sonrasında beni aradılar fotoğrafları üst teknisyenlerin incelediğini ancak olumsuz verdiklerini, aracımın camını değiştirmeyeceklerini söylemeleri üzerine benden hem 6000 TL para aldılar hem de bana ayıplı mal satışı yaparak mağdur ettiler sonrasında da hatalarını kabul etmeyerek benim mağduriyetimi gidermediler.