Genç Odası Alımında Yaşanan Servis Sorunları
Kurumsallığına ve verdikleri sözlere güvenerek oğluma genç odası aldım. Kalite bakımından kötünün iyisi diyebilirim. Servis ve yedek parça hizmeti ise oldukça yetersiz. Yedek parça siparişi için fabrikayla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Fabrika, ürünlerimi üç ay sonra defalarca aradıktan sonra gönderiyor. Ürün bayiye geliyor, bayiden ses yok. Bayiyi arıyorum, servis talebinde bulunuyorum, dışarıdan başka bir servisle çalıştığımız için randevu şu anda veremiyoruz diyorlar. Neredeyse dört ay oldu. Dört aydır mağduriyet yaşıyorum. Satış politikaları çok iyi ama satış sonrası destek, servis ve yedek parça hizmetleri yetersiz.





