CapCut iletişim

Capcut platformunda içerik üreticiliği başvurum yaklaşık iki aydan fazla süredir onaylanmıyor. Üç kez başvuru yaptım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Platformun belirttiği bekleme süresi 10 gün olmasına rağmen, bu süre çoktan geçti ve herhangi bir açıklama ya da detaylı bir geri ...

23 Ağustos 2025 tarihinde App Store üzerinden capcut uygulamasının standart üyeliğini satın aldım ve 999,99 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemiyle ilgili MM9N3DZ62W sipariş numaram mevcut. İPhone 14 Pro Max cihazımda uygulamayı kullanırken, üyeliğin avantajlarından faydalanamıyorum. Özellikle bazı vi...

28 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında capcut hesabım üzerinden 1.999,99 TL tutarında “Yıllık Pro” abonelik satın alımı gerçekleştirilmiştir. Ben herhangi bir yıllık üyelik onayında bulunmadım; sadece deneme sürümünü kullandım ve süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kartı...

Capcut uygulaması üzerinden, bugün saat 13.44’te kartımdan 954 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; reşit olmayan kardeşim, bilgim ve iznim dışında bu harcamayı yapmış. İşleme ait işlem numarası: 4325288765. Capcut’un herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçemedim ve...

Capcut web sitesinde, “video oluştur” sekmesine her tıkladığımda sürekli olarak hata alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde video oluşturamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabıma giriş yapmadan, misafir olarak kullanıyorum. Linux işletim siste...

Capcut yıllık üyelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. 2.999 TL ödedim, uygulamayı beğenmedim. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisi yok. Arayıp derdimizi anlatabileceğimiz, sorunumuzu çözebilecek kimse bulunmuyor. Bizimle kim ilgilenecek, sorularımızı ve sorunlarımızı ki...

Capcut programından üyelik yaptım. Aboneliği 1 yıllık, bir kereye mahsus ödeme yaptım; ancak her ay faturama ücreti yansımış. Her ay faturamdan ödeme yapıldığını yeni fark ettim. Kullanıcısı olduğum operatörle görüştüm, 'bizlik bir şey değil, capcut ile görüşmeniz gerekiyor' denildi. Mağdurum, şika...

Merhaba, CapCut uygulamasına ücretini ödediğim halde Pro içerikleri kullanamıyorum ve telefonumdan aynı hesaba giriş yapmama rağmen Pro özelliğim aktif değil. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat iletişim numarası da bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen.

Merhaba capcut uygulamasının üst üste satın almam rağmen ücretini ödediğim halde Pro içerikleri kullanamıyorum ve telefonumdan aynı hesaba giriş yapmama rağmen Pro özelliğim açık değil. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat iletişim numarası da bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen!

Capcut uygulamasından Pro özelliğini aldım. Ama kartımdan 2 kere para çekilmiş. Siteye baktığımda böyle bir sorun bazen olduğunu ve iade için iletişim maili konulduğunu gördüm. Mail attım ama kaç gündür asla dönüş yapılmıyor. 2. Çekilen paramın hesabıma iadesini talep ettim ama hala bir dönüş alamad...

Ben yanlışlıkla 1 yıllık capcut Pro üyeliği satın aldım fakat sonrasında hesabımda bakiye olmadığı için Pro ücretini ödemedim. Apple aboneliklerimden de iptal ettim. Fakat 2026 yılında üyeliğimin biteceği yazıyor. Ben üyelik falan istemiyorum. Hesabımı silmek için başvuruda bulundum fakat hala aynı ...

Capcut uygulamasından Pro özelliğini aldım. Ama kartımdan 2 kere para çekilmiş. Siteye baktığımda böyle bir sorun bazen olduğunu ve iade için iletişim maili konulduğunu gördüm. Mail attım ama kaç gündür asla dönüş yapılmıyor. 2. Çekilen paramın hesabıma iadesini talep ettim ama hala bir dönüş alamad...

Capcut Pro aylık abonelik satın almama rağmen editlediğim videoyu çıkartmak istediğimde capcut Pro olun uyarısı ile karşılaşıyorum. Tekrar abonelik satın alma kısımlarını yaptığımda zaten abonesiniz diyor ancak abonelik özelliklerini kullanamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Parayı alıyor. Hizmeti v...

15 gün deneme süresi gözüküyordu ama hesabımdan para çekilmiş. Ben böyle bir şey istemedim. Deneme süresini kullanamadım ama hemen iptalini sağladım. Rızam dışında para çekiminde bulunulmuş. Paranın iade edilmesini talep ediyorum. Bankayı aradım, sizinle iletişime geçmemi söylediler. Müşteri hizmetl...

19 Aralık 2024 tarihin de kartımdan1392.96 TL çekilmiş Google capcut tarafından fakat bu işlemi ben yapmadım ve Google da telefonla iletişim kuramadım,. Ne yapabilirim===================/////=============////////¿?...? ¿?.? Tamam...------'X ...________

Capcut Pro aylık abonelik satın almama rağmen editlediğim videoyu çıkartmak istediğimde capcut Pro olun uyarısı ile karşılaşıyorum. Tekrar abonelik satın alma kısımlarını yaptığımda zaten abonesiniz diyor ancak abonelik özelliklerini kullanamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Parayı alıyor. Hizmeti v...

Capcut Pro aylık abonelik satın almama rağmen editlediğim videoyu çıkartmak istediğimde capcut Pro olun uyarısı ile karşılaşıyorum. Tekrar abonelik satın alma kısımlarını yaptığımda zaten abonesiniz diyor ancak abonelik özelliklerini kullanamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Parayı alıyor. Hizmeti v...

Capcut Pro almama rağmen editlediğim videodan Pro özellikler için Pro'ya yükselt çıkıyor. Pro için para ödememe rağmen özellikleri kullanamıyorum. Herhangi bir yetkili geri dönüş yapabilir mi acaba? İletişim için nereye yazmam gereklidir? Yani editle uğraşırken bir de bu tür sorunlarla uğraşmak iste...

2 aydır otomatik olarak kesim yapıyor hesabımdan, ücretini ödediğim halde Pro içerikleri kullanamıyorum ve telefonumdan aynı hesaba giriş yapmama rağmen Pro özelliğim açık değil. İletişime geçmeye çalışıyorum fakat iletişim numarası da bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen!

Capcut Pro almaya çalışıyorum. Aboneliğin onaylandığını söylüyor, ödeme hesabımdan düşüyor ama kesinlikle video indiremiyorum çünkü üye değilmişim. İptal edip tekrar deniyorum, yine olmuyor. Yazıyorum, iletişim kurmaya çalışıyorum. Cevap yok, yardım eder misiniz? Artık bana yani.

Capcut Pro yıllık üyelik aldıktan 1 ay sonra isteklerimi karşılamadığını fark ettim. İade etmek istedim, mailler attım, iletişim kısmından yazdım, durmadan ulaşmaya çalıştım ama kimseye ulaşamadım. Hiçbir geri dönüş de yapılmadı. Kalan sürenin ücret iadesine ihtiyacım var.

Capcut Pro Aldığım abonelik başlamadı 2 defa 184.99 TL ücret aldı ve program halen daha ücret talep ediyor. Ücret iadesi istiyorum. Onu da kabul etmiyor nereye ulaşacağımı bilemedim. Yetkililerin bu konuda yardımcı olmasını istiyorum. Lütfen iletişime geçilmesini rica ediyorum