Yanlışlıkla Alınan Üyelik Ve İletişim Sorunları

Capcut mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bugün (02.09.2025) sona erdi ve iptal etmek için işlem yapmaya fırsat bulamadan, onayım olmadan App Store üzerinden 999 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti hesabıma yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığ...

08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...

Capcut Pro uygulamasını App Store üzerinden ücretsiz deneme amacıyla almıştım. Kartımda bakiye olmadığı için ilk başta abonelik kabul edilmedi ve abone olarak da görünmüyordum, bu yüzden iptal işlemini de gerçekleştiremiyordum. Bugün kartıma para yükledikten sonra, bilgim dışında Capcut Pro aboneliğ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Capcut mobil uygulaması üzerinden Pro üyelik satın aldım. Ancak, üyelik ücreti olarak belirtilen 69,99 TL yerine hesabımdan toplam 569,99 TL çekildi. Satın alma işleminin hemen ardından üyeliğimi aynı gün iptal ettim. Konuyla ilgili App Store üzerinden para iadesi talebinde...

Capcut mobil uygulamasında App Store üzerinden aldığım capcut Pro deneme üyeliğimi 17.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 01.11.2025 tarihinde telefon hattımın faturasından 2.104,97 TL ücret çekildi. Üyeliğimi Apple App Store üzerinden zamanında iptal ettiğim halde bu ücretin tahsil edilmesini ke...