Canva Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Süren Haksız Tahsilatlar Ve İade Talebi

Canva uygulaması üzerinden daha önce satın aldığım aboneliği yaklaşık iki ay önce iptal ettim. Buna rağmen son iki aydır kartımdan her ay 240 TL tutarında “Canva*... Sydney aus” ibareli çekimler yapılmaya devam ediyor.

Aboneliğimi iptal ettiğim halde bu ücretlerin çekilmesi üzerine, bir aydan daha uzun süre önce e‑posta ile Canva’ya durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iptalden sonra ücret çekilmeye devam edilmesi hem de mailime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Canva hesabıma bağlı e‑posta adresim t**********@icloud.com’dur. İptalden sonra gerçekleşen tüm haksız tahsilatların hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.