to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz 240 TL Çekimi Ve İade Talebi
Canva hesabımdaki aylık aboneliği daha önce iptal etmiş olmama rağmen 04.08.2026 tarihinde hesabımdan 240 TL çekildi. İptal işlemini zamanında yaptığım için yenileme ve yeni ödeme beklemiyordum, buna rağmen hiçbir onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılmış.
İptale dair bilgilendirme e-postası spam klasörüne düştüğü ve sonrasında silindiği için elimde şu anda bir kayıt bulunmuyor. Bu haksız çekimle ilgili olarak henüz ne Canva destek ekibinden ne de bankamdan net bir geri dönüş alamadım, yazdıklarıma da şu ana kadar cevap verilmedi.
Canva’nın bu izinsiz tahsilatı inceleyerek 240 TL’lik tutarı hesabıma iade etmesini ve aboneliğimin kesin olarak sonlandırıldığını açıkça göstermesini istiyorum.
Merhaba Doğukan, Bize yazdığınız için teşekkürler. İptal ettiğinizi düşündüğünüz aboneliğin 4 Ağustos'ta 240 TL çekmesi, üstüne iptal mailinin de kaybolması işi zorlaştırmış. Böyle bir şey yaşadığınız için üzgünüz. İptal kaydınızı sistemimizden kontrol etmek istiyoruz; elinizde kayıt olmasa da biz bakabiliriz. Bize yazın ve mesajınıza bu başlığın numarasını (36709625) ekleyin; ekibimiz kaydı hemen bulur. Canva Türkiye ekibi
