to read complaints and reviews, or file yours. 
Canon markalı g3480 renkli yazıcıyı N11 üzerinden Çobanoğlu Bilgisayar isimli satıcıdan 03.02.2026 tarihinde 7.198,78 TL ödeyerek satın aldım. Yazıcıyı bireysel kullanım için aldım. Cihazı alımdan kısa süre sonra kullanmaya başladıktan sonra yazıcı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ekran tamamen kapandı.
Bunun üzerine Canon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü servise kargolamam gerektiği söylendi ve özellikle valf sistemi olmadığı için mürekkep akmaması adına cihazı komple streçleyip, poşete koyup her yerini bantlayarak ve mutlaka orijinal kutusunda göndermem gerektiği belirtildi. Ben de tarif ettikleri şekilde, aynen söylediklerini uygulayarak ürünü 30 Nisan’da Canon yetkili teknik servisi olan Teknoser firmasına gönderdim.
Servise ulaşmasından birkaç gün sonra, 05.05.2026 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve ürünün içine mürekkep bulaştığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirildiği, onarım için 8.200 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mürekkep bulaşmasını gerekçe göstererek garanti dışı bırakmaları ve benden ürün bedelinin de üstünde onarım ücreti istemeleri kabul edilebilir değildir. Ürünü kargoya verirken Canon müşteri hizmetlerinin söylediği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim.
Yaklaşık 2 aylık olan, garantisi devam eden bu ürün için benden onarım ücreti talep edilmesini ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini haksız buluyorum. Ürünün sıfır alınmış, kısa sürede arıza yapmış ve şu an hâlâ serviste bekleyen bir cihaz olması nedeniyle, Canon ve ilgili satıcıdan ücret talep edilmeksizin yeni bir Canon g3480 renkli yazıcı ile bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Canon gx7040 model yazıcımı yaklaşık iki ay önce satın aldım. 15.10.2025 tarihinde cihaz arıza yaptı ve bu süreçte Canon servisine ulaşmak için çok uzun süre uğraştım. Müşteri hizmetlerinde 60 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonunda dönüş yapıldı ve ürünü kendi imkanlarımla evimden 20 km uzaklıktaki...
Canon Pixma g2420 yazıcımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve içinden çıkan orijinal mürekkepleri kullanıyorum. Son 3–4 aydır siyah mürekkep ile çıktı alamıyorum. Deposu tamamen dolu olmasına rağmen yazıcı siyah rengi basmıyor. Kendi imkanlarımla bakım ve temizlik işlemlerini yapıyorum, bu işlemle...
Canon gx7040 Garantisi bitmiş olan yazıcımı Teknoser Firmasına ücretli olarak yapılması için Tamire bıraktım. Kırık bir parça vardı ( Mürekkep kanalının bağlandığı plastik parça ) ve değişmesi gerekiyordu. Yapılması gereken 1 şey var iken ürünün baskı kafasının değişmesi ve kırık parçasının değiştir...
Canon ıj mfp gx6040 renkli yazıcı fotokopi cihazımla yaklaşık 11.500 baskı aldıktan sonra baskılarda çizikler oluşmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için cihazı 4 gün önce Teknoser yetkili servisine gönderdim ve şu an cihaz serviste beklemektedir. Bu süreç için bana cea-0108827 numaralı ...
Epson ecotank l3250 model yazıcımı 26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı GpnTeknoloji’den satın aldım. Ürün henüz 3 haftalık ve garanti kapsamındayken cihaz sürekli farklı hatalar vermeye başladı. Hem mürekkep hem de kağıt ışığı aynı anda kırmızı yanıyor, ortada gerçek bir arıza olmamasına...
Yorumlar