Servis Sonrası Eksik Mürekkep Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Canon gx7040 Garantisi bitmiş olan yazıcımı Teknoser Firmasına ücretli olarak yapılması için Tamire bıraktım. Kırık bir parça vardı ( Mürekkep kanalının bağlandığı plastik parça ) ve değişmesi gerekiyordu. Yapılması gereken 1 şey var iken ürünün baskı kafasının değişmesi ve kırık parçasının değiştir...

Vatan Bilgisayar'dan Canon Megatank G3430 model fotokopi makinesi aldım. Birkaç gün içerisinde renkli fotokopisi arıza veren yazıcıyı iade talebiyle müşteri hizmetlerine teslim ettim. Makine Canon servisine gönderildi, sonrasında iadenin mümkün olacağı söylendi. Servis, üründe arıza olmadığını, müre...

Canon G2410 yazıcım kağıt almama problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana “yapıldı” denilerek geri gönderildi, fakat kargoyu açtığımda yazıcının tüm mürekkeplerinin akmış olduğunu gördüm. Bu durumu Canon müşteri hizmetlerine ilettim, tekrar servise göndermemi istediler ve b...

+2

Canon G3420 yazıcıyı temmuz ayında A101 den aldım. Kurulum sonrası hiç çıktı alamadım, Ağustos ayında servise gitti Bursa teknomak2000, servis İstanbul Teknoser'e gönderdi, tamiri yapıldı deyip geldiğinde mürekkep değmemiş yeri yoktu, tekrar servise gitti kargodan kaynaklanıyor denildi ve servis rap...

Canon servisi olan Ankara Teknoser firmasına yazıcımızı göndermiş bulunmaktayız. İlk tamirin ardından yazıcı geri gönderilmiş ancak deneme yapıldığında yazıcının onarılmadığı tespit edilmiştir. Bunun üzerine Canon Müşteri Hizmetleri'ne e-posta yoluyla tekrar başvuruda bulunulmuş ve yazıcı aynı servi...