Canon Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Ve Sorun Çözememeleri

Canon G 3430 modelindeki yazıcıyı 7 ay önce satın aldım. Bu hafta yazdırma sırasında 5200 hata kodunu verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yazıcı kafasındaki mürekkebi değiştirme işlemini defalarca yaptırdılar. Sorunum devam etti, hem de mürekkebi bitirdi. Garantisi devam eden ürünün atık kesesini değiştirmemi, bunu yaptığımda sorunun düzeleceğini belirttiler. Garantisi devam eden ürüne 450 TL civarında ücret ödeyip parçayı gönderdiler. Parçayı değiştirdim, sorun devam etmekte. Hem paramdan oldum hem de 7 aylık yazıcıyı kullanamaz durumdayım.