to read complaints and reviews, or file yours. 
Canon Pixma G3420 model yazıcımda yaklaşık 1 yıldır mavi renkli çıktı alamıyorum. Başta pembe çıktılar. İşimi gördüğü için sorun etmemiştim, ancak son 2-3 gündür mavi çıktıya ihtiyacım olduğu için bu durum benim için ciddi bir problem haline geldi. Yazıcının mavi mürekkebini dışarıdan kontrol ettiğimde var gibi görünüyor, fakat kartuşu çıkarmayı başaramadım ve kesin olarak mürekkep olup olmadığını anlayamadım.
Sorunu çözmek için Google'dan bulduğum Canon teknik servis numarasını birkaç kez aradım. Ancak ya mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ya da genel bir bakım olduğu belirtilerek arızaya bağlanamadım. Hiçbir şekilde teknik servise ulaşamadım ve problemim çözümsüz kaldı.
Yazıcıyı sıfır olarak aldık, kutusu elimde ancak garanti belgesi şu anda yok. Ürünü alırken ödeme yaptık, teknik servis veya bakım için herhangi bir ücret ödemedim, zaten ulaşamadım.
Canon’dan beklentim, öncelikle ücretsiz olarak sorunumun çözülmesi ve yazıcının onarılması. Eğer ürünün garantisi bittiyse, ücretli de olsa teknik destek sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan 24.02.2024 tarihinde almış olduğum Canon Megatank G2420 model renkli mürekkepli yazıcı, çok kullanmadığım halde Eylül ayında renkli çıktı alırken "Kağıt Sıkıştı" hatası vermeye başladı. Siyah beyaz fotokopi çektiğimde veya çıktı aldığımda bu hatayı vermiyordu. Ürünü 27/09/2024 tarihinde ...
Canon Pixma g3416 yazıcıyı yaklaşık 2 ay önce Çamçeşme Efa Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli e02 hata kodu ile karşılaşıyorum ve toplamda 5-6 defadan fazla çıktı alamadım. Önceki yazıcım Epson markaydı ve 5 yıl boyunca hiçbir problem yaşamamıştım, ancak Canon yazıcıdan maal...
Canon 3410 marka yazıcıyı satın aldım; ancak siyah renk yazdırmıyor. Canon'un resmi sitesinde temizlik yapılması gerektiği belirtilmiş. Temizlik işlemini yaptım; fakat yine de çalışmıyor. Siyah temizlik işlemi yaparken renkli kartuşları da algılayarak renkli mürekkeplerin bitmesine neden oldu. Müşte...
Canon yazıcı alalı 2 hafta oldu. Model Pixma G3470. Fotokopiden simsiyah çıkarıyor ama sorun ne biliyor musunuz? Evde başka marka kullanıyorum, bir şey olsa hemen teknik desteğe ulaşıyorum ve çözüm oluyor. Bu yazıcımı sınıfta kullanmak için aldım, 2 hafta ya 2 hafta. Bu nasıl müşteri hizmetleridir,...
Media Markt üzerinden markanıza ait aldığım yazıcı ilk kurulumda mürekkep almadığı için kullanmaya devam etmeden kolay iade ile gönderdim ancak Media Markt ürünü teknik servise göndermiş. İade sürecimi ya bilerek uzatıyorlar ya da artık bilmiyorum. Akıllarında ne var. Yasal hakkım olan ayıplı maldan...
Yorumlar