to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan Canon Megatank G3430 model fotokopi makinesi aldım. Birkaç gün içerisinde renkli fotokopisi arıza veren yazıcıyı iade talebiyle müşteri hizmetlerine teslim ettim. Makine Canon servisine gönderildi, sonrasında iadenin mümkün olacağı söylendi. Servis, üründe arıza olmadığını, mürekkep dolumu yaptığını söyleyerek tam 17 gün sonra makineyi bize geri gönderdi. Madem basit bir işlemdi, neden 17 gün sürdü makinenin geri gelmesi? Basit bir işlem için beni 17 gün bekleten Canon servisinden, yazıcıdan hiç memnun kalmamama ve alışımın üzerinden henüz 1 ay geçmemesine rağmen makineyi iade almayan Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim. Makineyi bize geri verdiklerinde de tüm mürekkepler yarımın da altına inmişti. Beni 17 gün boyunca beklettikleri yetmiyormuş gibi, yaptıkları işlem yüzünden mürekkepleri de bitirip göndermişler. Bir dünya para verip yazıcı alıyorsun, üstüne ikinci kullanımda bozuluyor, iade talep edip haftalar sonra aynı yazıcıyı geri veriyorlar. Maddi ve manevi olarak yıprattılar resmen, şikayetçiyim.
Canon yazıcım çıktı almıyor diye Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Herhangi bir mürekkep dökülmesi gibi sorun yoktu. Daha sonra 20 iş gününden fazla sürede kalarak ücretli talep verilmiş fakat bana iletişim SMS yoluyla bilgi yapılmadığı gibi ürün tekrar gönderilmiş, herhangi bir fi...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Canon marka ürün, ayıplı mal olduğu için tamir edilmesi amacıyla İstanbul'da bulunan servisine Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderdim. Serviste tamir edilip tekrar Vatan Bilgisayar'a geri göndermişler. Ancak kargoda yaşanan durumdan dolayı ürün kutusundan mürekkep...
Diyarbakır'da Vatan Bilgisayar'dan bir adet Canon marka yazıcı aldım. Bu yazıcı 1-2 ay sonra arızalandı. Arızadan dolayı gönderdiğimde, içindeki tüm mürekkep boşaltılmış olarak geri gönderildi. Bununla ilgili hatanın giderilmesini istediğimde, böyle bir hatanın giderilemeyeceğini söylediler. Ancak b...
Canon G3420 yazıcıyı temmuz ayında A101 den aldım. Kurulum sonrası hiç çıktı alamadım, Ağustos ayında servise gitti Bursa teknomak2000, servis İstanbul Teknoser'e gönderdi, tamiri yapıldı deyip geldiğinde mürekkep değmemiş yeri yoktu, tekrar servise gitti kargodan kaynaklanıyor denildi ve servis rap...
Canon G2410 yazıcım kağıt almama problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana “yapıldı” denilerek geri gönderildi, fakat kargoyu açtığımda yazıcının tüm mürekkeplerinin akmış olduğunu gördüm. Bu durumu Canon müşteri hizmetlerine ilettim, tekrar servise göndermemi istediler ve b...
Yorumlar