Canon Servisi Ve Vatan Bilgisayar'ın Yetersiz Hizmeti!

Vatan Bilgisayar'dan Canon Megatank G3430 model fotokopi makinesi aldım. Birkaç gün içerisinde renkli fotokopisi arıza veren yazıcıyı iade talebiyle müşteri hizmetlerine teslim ettim. Makine Canon servisine gönderildi, sonrasında iadenin mümkün olacağı söylendi. Servis, üründe arıza olmadığını, mürekkep dolumu yaptığını söyleyerek tam 17 gün sonra makineyi bize geri gönderdi. Madem basit bir işlemdi, neden 17 gün sürdü makinenin geri gelmesi? Basit bir işlem için beni 17 gün bekleten Canon servisinden, yazıcıdan hiç memnun kalmamama ve alışımın üzerinden henüz 1 ay geçmemesine rağmen makineyi iade almayan Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim. Makineyi bize geri verdiklerinde de tüm mürekkepler yarımın da altına inmişti. Beni 17 gün boyunca beklettikleri yetmiyormuş gibi, yaptıkları işlem yüzünden mürekkepleri de bitirip göndermişler. Bir dünya para verip yazıcı alıyorsun, üstüne ikinci kullanımda bozuluyor, iade talep edip haftalar sonra aynı yazıcıyı geri veriyorlar. Maddi ve manevi olarak yıprattılar resmen, şikayetçiyim.