to read complaints and reviews, or file yours.Truva Turizm Otobüsünde Rahatsız Edici Koltuk Deneyimi
18.02.2025 Truva turizm Alibeyköy-Biga otobüsüyle seferdeyim. Koltuğun yataylığını ayarlayan aparat bozuk ve koltuk normal değil dimdik duruyor, gencecik adamım belim ağrıdı normal değil bu diklik. Yolcunuza verdiğiniz değer bu anladığım kadarıyla. Muadil firmalarda da otobüs seferi vardı. Sanırım bir dahaki sefere herkese müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir firma önereceğim,24 saatlik nöbetten çıktım evime giderken uyurum diye düşünüyordum çok kötü bir deneyim oluyor, Çanakkaleli hiçbir tanıdığıma kullandırtmayacağım sizi. Bir aparatı denetlemek bu kadar zor olmamalı.
Gelişme
09.15'te Alibeyköy'den kalkış yapan Biga güzergahlı otobüsteyim. Koltuğumun eğim ayarlama aparatı hiçbir şekilde çalışmıyor. Denetim hak getire kendi otobüslerini denetlemek çok mu zor? Ya da hiç kafalarına takmamışlar bu müşteri de böyle gitsin demişler. Koltuğum inanılmaz dik 24 yaşında olmama rağmen bel ağrısı çekiyorum şu anda. 24 saatlik nöbetin ertesinde evime giderken belki uyurum demiştim ama yaşadığıma şükretmeliyim sanırım. Muadil firmalar da sefer yapıyordu ama sizden aldım. Büyük bir hataymış Çanakkale'de çevremdeki kimseye sizin firmanızdan bilet aldırmayacağım. Müşterisini bu kadar önemsemeyen ve kabiliyet düşmanı bir otobüs firması daha görmedim.
