Çanakkale Seramik müşteri hizmetleri

4 katlı binamın tüm inşaat malzemelerini Çanakkale Seramik’ten (Kale Grubu) satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir ...hayal kırıklığı oldu. Henüz hiç kullanmadığımız Rose Gold musluğun rengi kendiliğinden atmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Durumu fark eder etmez yetkili ser...

Ocak ayında Çanakkale Seramik markalı seramikleri Tepeüstü Akış Yapı’dan satın aldım, Şubat ayında da tüm banyom bu sera...miklerle döşendi. Ancak seramiklerin her birinin üzerinde çıkmayan parafin lekeleri var ve banyoyu bitirdikten sonra bu kusuru çok net şekilde fark ettim. Günlerce tırnaklarımla t...

Çanakkale Seramik Aydın/Efeler yetkili bayisi Teknik Seramik’ten zero 2.0 Smart asma klozet (taharet delikli, Ultra slim... Smart kapaklı) satın aldım. Montajda herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle yetkili servisten hizmet aldım. Ancak montajdan sonra klozette sallanma ve arkadaki taşa çarpma so...

Edirne Merkez Çanakkale seramik kale yazıcıoğlu bayiinden seramik aldık. Alırken bize 14 gün iptal cayma hakkınız var de...ndi. Aldığımız seramikler daha gelmeden bize ulaşmadan hala depolarında olmasına rağmen 3 gün sonra iptal etmek istediğimizi söyledik. Temsilci bize iptal edebilirsiniz. Bilgisi ve...

Yaklaşık 3 yıl önce kale Basics marka model mutfak bataryası satın aldım. Bataryanın sabit alt kısmı ile döner kısmının ...birleştiği, sabit kısım yüzeyinde paslanmaz yüzeyinin paslandığı bölgeler oluştu. Bu durumu müşteri hizmetleri ve mail aracılığı ile kale firmasına bildirdim. Oluşan paslanmanın ku...

Müteahhitten aldığımız ev için müteahhidin anlaşmış olduğu bir firmaya fark vererek fayanslar aldık. Daha iyi olsun diye... ilk temizlikte ara bordürler gri idi. Renk attı. Eksper geldi. Bir koli fayans verildi. Usta sadece aradakiler sökülemez, komple kırılacak ya da üstüne yeniden yapılacak dedi. Yan...

İlk defa bu kadar mağdur bir başlığa yazıyorum. Firmanın bu kadar umursamaz ve baştan savma tavrı gerçekten çok zoruma g...itti. Eşim ve iki küçük kızımla bir hafta, 10 gündür tadilat var diye mağduriyet yaşıyoruz. Evimizin banyosunu yenilemek amacıyla Çanakkale Seramik'in Ankara Ayhan Kardeşler bayisi...

Çanakkale Seramik markasının seramiklerinde oluşan lekeler, ilk başta sıradan gibi görünse de, derz işlemi yapıldıktan s...onra silinip geçeceği düşünülür. Ancak, evime tadilat yaptırmamın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, lekeleri silmemize rağmen kısa bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyorlar. Araştı...

60x60 ölçülerinde aldığım fayansların boyutları birbirinden farklı olduğu için yere döşenen fayansların kenarları düzgün... olmadı. Mutfağımda çok çirkin bir görüntü oluştu. Renk farklılıkları da oldukça belirgin olduğu için şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanıtta, ölçü ve renk farklı...