to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında İstanbul Ataşehir’deki Mermer Market aracılığıyla Çanakkale markasının Calacata Gold model porselen tezgahını yaptırdım. Tezgah daha 3 ay olmadan çatladı ve bu çatlak sebebiyle sıfır yaptırdığım mutfak dolaplarım da kabardı.
Yaşadığım sorunla ilgili Çanakkale firması sadece bir kere eleman gönderdi, gelen kişi fotoğraf çekip hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne Çanakkale firması ne de satın aldığımız Mermer Market ürünün ve yaşanan mağduriyetin arkasında durmadı.
Hem kusurlu olduğu için tezgahın komple değiştirilmesini hem de bu problem nedeniyle zarar gören mutfak dolaplarımın masraflarının eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. Ücret iadesi ya da ayıpsız misliyle değişim ve dolap zararlarımın giderilmesi konusunda ivedi olarak çözüm bekliyorum.
Çanakkale Calacata Gold model tezgahım, yapıldıktan üç ay sonra çatladı. Bu çatlak nedeniyle su sızdı ve mutfak dolabım kabardı. Ne tezgahın markası olan Kale ne de tezgahı aldığım mermer market konuyla ilgilendi. Sadece Kale firmasından bir kişi gelip fotoğraf çekti, herhangi bir açıklama veya bilg...
30.11.2023 günü Bursa Nilüfer Carrefour ‘da bulunan Koçtaş yapı market ’ten 2 adet kale (kaleseramik Çanakkale) marka aynı model klozetten aldım. Klozetler 04.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi ve firma yetkililerince montajı yapıldı. Henüz 6. Ayını tamamlamadan klozetlerin birinin iç tarafın...
04.07.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Kale Seramik marka bir klozet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 07.07.2024 tarihinde klozet kapağı arızalandı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten kabul edilemezken, firma ürü...
Öncelikle saygılarımı sunuyorum. Buraya şikayet talebi yazmak istemezdim. Öncelikle servis kaydı açtırıp teknik servis talebi oluşturdum. Talep ettiğim konu ile ilgili olumsuz dönüş yapılınca müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve talep oluşturdum. Lakin gün içerisinde hemen arandım, ...
16.05.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş’tan satın aldığım Vitra Mia Set banyo dolabım, ilk yıl içinde her yerinden kabarma yaptı. Garanti kapsamında değişim talep ettim ve dolabım değiştirildi. Ancak yeni verilen dolap da yaklaşık 1 yıl sonra tekrar aynı şekilde kabarmaya başladı ve son 6 ayd...
Yorumlar