Çanakkale Seramik Karo Çatlaması

Çanakkale Seramik markalı yer ve duvar karolarını 2022 yılında Orhangazi’deki Sözer Ticaret’ten satın aldım ve evimin banyo ile tuvaletine döşettim. Zaman içinde karolarda çatlamalar oluştu, bunun üzerine durumu firmaya ilettim. Geldiler, kontrol ettiler ve binanın yeni olduğu, yerine otururken çatlamış olabileceği ya da ustadan kaynaklı olabileceği şeklinde bir açıklama yaptılar.

Çatlama sorunu nedeniyle markanın ürününün arkasında durmasını, banyo ve tuvaletimde kullanılan ilgili karoların sökülerek yer ve duvar seramiklerimin komple yenilenmesini ve tadilatın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.