Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Antalya Dersi Kaçırıldı Ve Bilet İadesi Talebi

Can Erzurum Turizm’in bugün sabahki Beyşehir–Antalya seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 06.15’te otobüsün geleceği söylendi ancak otobüs hiç gelmedi. Yüksek lisans öğrencisiyim ve Antalya’ya dersim için gitmem gerekiyordu, bu gecikme yüzünden hocamla sorun yaşadım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Otobüs gelmeyince bu kez “07.30–08.00 gibi oradayız” denilerek tekrar beklentide bırakıldım. Daha sonra ise “1,5 saat sonra geleceğiz” denildi ve sürekli ertelenen bir bekleme süreci yaşadım. Sonuç olarak hem uzun süre zaman kaybettim hem de hiçbir şekilde Antalya’ya gidemeyip seferden tamamen vazgeçmek zorunda kaldım.

Bu sefer için LK003J3cm numaralı bilete sahibim. Yapılan bu aksaklık ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde hakkımı aramak için gerekli başvuruları Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere yapacağımı belirtmek istiyorum.