Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Bilet İadesi Talebi

18 Mart tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Can Erzurum Turizm’in Sakarya (Adapazarı) – Sultanbeyli seferi için saat 10:45 kalkışlı, koltuk numarası 6 olan ve PNR kodu LK003E4HK bileti aldım. Sabah 09:00’dan itibaren Adapazarı Otogarı’nda 2/3 numaralı otobüs park alanında sefer saatini beklememe rağmen belirtilen saate kadar hiçbir otobüs gelmedi.

Görevliler sadece gecikme olduğunu söylediler, ancak tarafıma iptal veya erteleme ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Otobüs hiç gelmediği için mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek için yeniden bilet almak zorunda kaldım, bu süreçte 500 TL ödeme yaptım.

Seferin gerçekleşmemesi ve tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle En Uygun üzerinden aldığım bu bilete ait ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.