Sinop Birlik Otobüsü Terminale Uğramadı, 3 Saat Mağdur Edildik Ve Çözüm Sunulmadı

14 Ağustos 2025 tarihinde 1R700GZ52 PNR kodlu biletimle Sinop Birlik firmasından aldığım Sakarya-Adapazarı otogar kalkışlı otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Sakarya terminaline uğramadan geçti ve benimle birlikte üç yolcu terminalde mahsur kaldık. Durumu hem terminaldeki yetkililere hem de Sinop Birlik müşteri hizmetlerine ilettim. Bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak 3 saat beklememize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca 3 saat daha beklememiz gerektiği ifade edildi. Yarın sabah 9’da Hanönü’nde olmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden hem maddi hem manevi olarak zarar görüyorum.

Daha önce de Sinop Birlik ile benzer gecikmeler yaşamıştım; verilen saatten 2 saat sonra gelen otobüsler olmuştu. Ancak bu kez otobüsün terminale hiç uğramaması ve mağduriyetimizin giderilmemesi kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Sakarya Adapazarı Otogarı’nda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.