İlk Kullanımda Dikişi Sökülen Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Fiyat Farkı

20.01.2026 tarihinde Camper Santanyi Ayakkabı Ticaret Ltd. Şti.’den nubuk Kodu k101056-002-41 / rug beızos, pong beızos/PSOLLER miel model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı nubuk olduğu için ilk kez haziran ayında giyildi ve daha ilk giyimde üst dikiş kısmından söküldü. Ayakkabının etiketi bile hâlâ altında duruyordu. Görüntüleri ektedir.

Hemen Camper ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile göndererek incelemeye yolladım. İki ayı geçen süre beklemenin ardından, benim açıkça değişim talep etmiş olmama rağmen tarafıma ürün değişimi yerine para iadesi yapıldı. İlgili alışverişe ait fatura numaram ESH2026000009930’dur. Fatura, kargo teslimi, para iadesi mailinin görseli de ektedir.

Ayakkabıyı satın aldığım tarihte ödediğim tutar 3.347,10 TL idi. Şu anda aynı ayakkabıyı tekrar satın almak istediğimde fiyat 6.199,00 TL’ye çıkmış durumda. İlk kullanımda dikişlerinden sökülen bir ürün için sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, değişim yerine para iadesi yapılması nedeniyle bugün aynı ürüne sahip olmak için ciddi bir fiyat farkı ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan maddi olarak zararlı çıkan taraf ben oluyorum.

Ürünün ilk kullanımda dikiş yerinden sökülmesi sebebiyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve benim talebim doğrultusunda, bugün geçerli satış fiyatından herhangi bir ek ücret ödemeden aynı model ayakkabının tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.