İstinyePark Calzedonia’da İlk Yıkamada Yırtılan Bikini Altı Değişim Talebi

İzmir İstinyePark AVM’deki Calzedonia mağazasından geçen sene temmuz ayında bir bikini altı satın aldım. Ürünü bu sene ilk kez kullandım ve ilk yıkamada bikini altının yırtıldığını gördüm. Bir sezon boyunca hiç kullanılmayan bir ürünün, ilk yıkamada bu şekilde yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Mağaza tarafından müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ben de mail yoluyla durumu ilettim ancak mağazaya tekrar gitmem gerektiği söylendi. Şu an mağazaya gidemediğim için bu süreç benim için oldukça zorlaştı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kullanım hatası olmayan, ilk yıkamada yırtılan bu bikini altının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.