Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çiğdem
09 Aralık 21:00
67

13 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Calzedonia mağazasından kızım için sat 1X 8059522113271 kodlu beyaz üçgen bikini ve T1X 8059522113509 kodlu bayan slip lacetti alt parçası olmak üzere toplam 2.980 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün sadece yaklaşık 1 ay giyilmesine rağmen bikinide bariz bir renk değişimi ve sararma oluştu. Aynı üründen bir arkadaşım için de almıştık ve onda da aynı sararma problemi meydana geldi.

Durumu Calzedonia mağazasına bildirdiğimde ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Kısa süre içinde tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir dönüş yapıldı. Buna itiraz ettim ve ürün yeniden incelemeye gönderildi. Ancak aylar geçmesine rağmen bu ikinci inceleme ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tesadüfen tekrar mağazaya gittiğimde, ürünüm hakkında yine kullanıcı hatası yorumu yapıldığını orada öğrendim; bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti.

Calzedonia, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası firmanın ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem kendi aldığım üründe hem de arkadaşımın ürününde aynı sorunun yaşanmış olmasına rağmen, incelemelerde herhangi bir üretim hatası kabul edilmedi. Ürünün iadesi ya da en azından değişimi konusunda yardımcı olunmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri bilgilendirme sürecinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.

calzedonia-bikini-urununde-sararma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet

03 Ekim 00:20
536
İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet
iade-sozu-verilip-yerine-getirilmeyen-bikini-alisverisinde-magduriyet-1.jpg

Calzedonia Bikini Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

29 Kasım 2024 18:42
942

Hijyen Bandı Olmayan Bikini İçin İade Reddi Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

17 Ağustos 20:09
804
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

26 Ağustos 10:55
441
Benzer Şikayet Yaz