Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34502555

Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Calzedonia Bikini Ürününde Sararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Çiğdem
Calzedonia
09 Aralık 21:00
67

13 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Calzedonia mağazasından kızım için sat 1X 8059522113271 kodlu beyaz üçgen bikini ve T1X 8059522113509 kodlu bayan slip lacetti alt parçası olmak üzere toplam 2.980 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün sadece yaklaşık 1 ay giyilmesine rağmen bikinide bariz bir renk değişimi ve sararma oluştu. Aynı üründen bir arkadaşım için de almıştık ve onda da aynı sararma problemi meydana geldi.

Durumu Calzedonia mağazasına bildirdiğimde ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini söylediler. Kısa süre içinde tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir dönüş yapıldı. Buna itiraz ettim ve ürün yeniden incelemeye gönderildi. Ancak aylar geçmesine rağmen bu ikinci inceleme ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tesadüfen tekrar mağazaya gittiğimde, ürünüm hakkında yine kullanıcı hatası yorumu yapıldığını orada öğrendim; bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti.

Calzedonia, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası firmanın ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem kendi aldığım üründe hem de arkadaşımın ürününde aynı sorunun yaşanmış olmasına rağmen, incelemelerde herhangi bir üretim hatası kabul edilmedi. Ürünün iadesi ya da en azından değişimi konusunda yardımcı olunmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri bilgilendirme sürecinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.

calzedonia-bikini-urununde-sararma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet

profile
Canan
Calzedonia
03 Ekim 00:20
536

5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM Calzedonia mağazasından 2025 yaz sezonuna ait 4 takım bikini aldım. Kasada özellikle ürünlerin takım olduğunu, değişim veya iade imkanı olup olmadığını sordum. Çünkü normal şartlarda alt mayolarda değişim ve iade yapılmadığını biliyordum. Acelem olduğu iç...

İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet
iade-sozu-verilip-yerine-getirilmeyen-bikini-alisverisinde-magduriyet-1.jpg

Calzedonia Bikini Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Şafak
Calzedonia
29 Kasım 2024 18:42
942

Calzedonia Suadiye mağazasından 30.03.2024'te 5278 TL tutarında 2 takım bikini aldım. Bikinileri yurt dışı tatilimde kullanmak için almıştım. Satın alma tarihi geçtiğimiz Mart ayı olsa da bikiniler yalnızca 2 defa kullanıldı. Aldığım bikini üstlerinden sitede https://www.calzedonia.com/tr/product/ka...

1 Destek

Hijyen Bandı Olmayan Bikini İçin İade Reddi Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

profile
Sıla
Calzedonia
17 Ağustos 20:09
804

16.08.2025 tarihinde Calzedonia Bakırköy Capacity mağazasından 0RTE1866 116E Classy Piquet alt-üst bikini takımı satın aldım. Ertesi gün, yani 17.08.2025’te ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak bikini altlarının iadesinin yapılamayacağı, kasadaki görevli tarafından üslupsuz bir...

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

profile
Rukiye
Calzedonia
26 Ağustos 10:55
441

20 Ağustos tarihinde Calzedonia'nın resmi web sitesinden aldığım 2 adet bikini altını iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: 434070901. Ürünler kargoya ulaştıktan sonra, internet sitesinde “para iadesi bekleniyor” ifadesi günlerdir değişmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...

Öne Çıkan Konular
Calzedonia müşteri hizmetleri Calzedonia iade Calzedonia bikini Calzedonia değişim Calzedonia istinyepark
Benzer Şikayet Yaz