İstinyePark Calzedonia Mağazasında İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Temmuz günü saat 15:00–16:00 civarında İstinyePark Calzedonia mağazasından kredi kartımla mayo satın aldım. Satın alma işleminden sadece 10 dakika sonra üründen vazgeçip iade etmek istediğimde, kasadaki görevli iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti.
Satış sırasında iade olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ürünü satmaya odaklandılar. Satış yaparken bu kadar ısrarcı olup, iş iade ve bilgilendirmeye gelince hiçbir açıklama yapılmaması hem müşteriyi mağdur eden hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranış.
Satın alma esnasında iade olmadığı açıkça belirtilmediği için, ürünümün iadesinin alınarak ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını ve mağazanın müşterileri iade koşulları hakkında satıştan önce açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum.









