to read complaints and reviews, or file yours.
Facelab markasının Trendyol üzerinden satın aldığım leke karşıtı bakım serumunu ilk kez kullandıktan hemen sonra cildimd...e yanma ve belirgin bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi bir süre sonra geçmesine rağmen kızarıklık halen devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ürünü kullandığım andan itib
Facelab firmasından Trendyol üzerinden 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10575496049. Ürünler ilk olarak 7 Ekim’...de tarafıma ulaştı, fakat hepsi eksik ve yarım şekilde gönderildi. Durumu bildirmeme fırsat olmadan, firma tarafından yeni ürünler gönderildi. Ancak 13 Ekim’de gelen ikinci gönderi
Bir ay önce Facelab firmasından internet üzerinden yaptığım serum alışverişinde, telefon numaramın bir rakamını yanlış y...azdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünleri iade etmiş. Kargo şubesini arayınca durumu öğrendim. Bunun üzerine aralıklı olarak iki kez Facelab firmasına mail attım (site
Facelab'dan kargom 13 gün içinde geldi. Ancak bu sefer de ürünlerim eksik ve hatalı gönderilmiştir. Lütfen ilgilenilip, ...iletişime geçilsin. Instagram'dan çok zor ve geç olarak cevap verilmektedir. Üç adet tonik ve uc adet retinol serum eksik gönderilmiştir.
Bu markadan sipariş vereli bir hafta oldu yalnız kargoya dair hiçbir bilgilendirme ve takip mesajı gelmedi. Kargom zate...n gelmedi. İletişim numaraları da yok! Sekiz gün oldu. 700 liralık alışveriş yapmıştım. Mail atın yazıyor ancak maile de dönüş yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?
Facelab! Parayı aldılar ama göndermediler! Onlara yazıyorum ama cevap vermiyorlar! Telefon da yok! Paramı geri istiy...orum! Yoksa şikayet etmeye devam edeceğim! Siparişi 15 Şubat oldu, ama daha kargo gelmedi, daha ne kadar bekleyeceğim?! Böyle nasıl çalışabilirsin?
"Ürünler geldi. Teşekkürler..."
5 Aralık 2024'te sipariş vermeme rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı ve de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bugün itibarıyl...a 10 gün oldu. Daha önceki siparişlerim kısa sürede elime ulaştı ama bunda herhangi bir şekilde ulaşım sağlanamadı. Lütfen bir cevap bekliyorum.
13 kasımda verdiğim siparişim halen elime ulaşmadı, tüm cabalarıma rağmen satıcıya ulaşamıyorum. Kendilerinden de herhan...gi bir geri dönüş alamadım. Ürün elime ulaşacak mı ulaşmayacak mı bilgini almak ya da iptalini sağlamak istiyorum. Kendilerinden bir geri dönüş bekliyorum.
Ürün elime kırık ulaştı. Köpükle kaplanmış fakat resmen patlamış, köpükle kaplanan ürün nasıl bu şekilde elime ulaşabili...r çok şaşkınım. Muhatap bulamıyorum.! Kargo poşetine kadar akmış ürün. İade oluşturamıyorum, mail atıyorum kimse dönüş yapmıyor, telefon numarası bulamıyorum!
Facelab gözenek sıkılaştırıcı serumu kullandım ve yüzümü tahriş edip kızarttı. Kimseye önermiyorum. Mümkünse kimse almam...alı. Dermatologlar tarafından test edildiği söyleniyor, ancak hangi dermatolog yüzü sürülen bir ürünün böyle piyasaya sürülmesine izin verir? Yüzümde yanık izi gibi iz bıraktı.
Trendyol üzerinden facelab markasına ait 4 farklı ürün satın aldım. Aldıklarımdan ikisinin paketinde jelatin var ikisind...e yoktu. Ve o jelatin olmayanlardan biri resmen eksik ml geldi yani bariz şekilde kullanılmış ürün göndermişler. Ürün ve satıcı yorumuna durumu anlatmama rağmen 10 gündür geri dönü
Facelab Trendyol satıcısı ‼️‼️‼️aldığım çoklu sipariş ürünlerim yanlış gönderildi. Kabak gibi görünen sipariş nasıl yanl...ış giriliyor. Bir üründen iki tane almak istesem zaten iki adet seçerim. Ürünüm tedarik edilsin dediğim zaman da yapamıyoruz denildi. Neden hatanızın bedelini kışın ortasında bitli
Leke karşıtı cilt beyazlatıcı toniğin kutusunu açmam ve ürünün içinde isimlendiremediğim bir organizmanın üremesi arasın...da geçen süre 1ay. Başka facelab serum/ürünleri de kullanmaktayım, böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz ve bu ürün içindeki tuhaf yapının ne olduğu
Facelab markasından kolajen aldım 10 gün bile olmadı ama serum her geçen gün rengi koyulaşıyor küçük tanecikler var sanı...rım bozuk. Renkli her geçen gün koyulaşıyor ve yaptığınız çok ayıp çok güvendiğim bir markaydı Hiç sivilce çıkmayan suratımda serumu kullandığımdan beri sivilce çıkıyor. Çünkü ürün
Gratis'ten facelab leke karşıtı serum aldım tarihi 2025 fakat aşırı yapış yapış öyle kremsi ve yumuşak yapısı yok.cok fa...zla parfüm kokuyor ve serum pompasında pıhtılaşmalar mevcut. Yorumlar güzel diye aldım iyi ki güvenip setine dünya para vermedim. İsim gereği köyde yaşıyorum ve merkeze tekrar Grat
"Resmi mail adreslerine bir mail gönderdim ve çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp magduriytm giderildi. Markanın güvenirliği ve ilgisi için teşekkür ederim"
Leke karşıtı serum aldım Ürün 12 aralıkta teslim edildi. İki uc kez kullandım. 14 aralıkta leke serumunda kahverengi bir... şey fark ettim. Bu nedir? Açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Ürünü Trendyol'dan aldım. Böyle cilt gibi önemli bir üründe bu nasıl olabiliyor?
"Şikayet var sitesine ve kendi sitelerine yazdıktan sonra yardımcı oldular iki gün içinde ürünler elime ulaştı. Sonradan gösterdikleri ilgileri için teşekkür ederim. Gerçekten ürünleri harika bir marka, keşke hiç böyle bir sorunla uğraşmak gerekmeseydi"
Facelab markasından aldığım leke karşıtı ve akne karşıtı son kullanım tarihi 2024 olan toniklerde pıhtılaşma yapılı mikr...oorganizmalar üredi. Kullanım koşullarına uygun olarak sakladım. Alalı üç dört ay oluyor. Memnun değilim ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Daha 1.5 ay oldu ürünleri alalı SKT sı daha var fakat Facelab'ın arbutin serumu ile leke karşıtı toniğinde bozulma gibi ...bir şey fark ediyorum içerisinde minik sallantılı parçacıklar var. Bu ürünü yüzümüze sürüyoruz böyle bir şeyi nasıl satarsınız aklım ermiyor.
225032882292 numaralı ürünümü yanlış adrese vermişler ne müşteri temsilcisi var ne de başka bir şey bu konuyla ilgilenir... misiniz. Ne kargo bu durumla ilgilenebilir ne de ben kalkıp Çorum'a gidebilirim. Dünyanın en saçma şeyi. 225032882292 numaralı ürünümü doğru adrese göndermenizi rica ediyorum
