to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 günü saat 15.20 civarında İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Cafe Nero şubesinden iki adet Cafe Nero Classics Hindi Füme ve Peynirli Mini Panino sandviç aldık. Ürünler kapalı paketliydi ve üzerinde son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu sandviçleri tükettikten so...
İstanbul Maltepe Hilltown Café Nero; 28/02/2026 tarihinde Maltepe Hilltown’da bulunan cafenizde saat 13:30’da üç arkadaş oturduk. İki‑üç dakika sonra, cafe müdürü olarak kendini tanıtan şahıs, “Sipariş vermediyseniz oturamazsınız” gibi çirkin bir söylemde bulundu. Biz de bu davranıştan dolayı kalktı...
14 Aralık 2025 tarihinde Aydınevler Hilltown Coffee Nero şubesinde Pluxee kartımla ödeme yaptım. Ödenmesi gereken tutar 220 TL olmasına rağmen, işlem sırasında 340 TL tahsil edildi ve 120 TL hatalı olarak fazla çekildi. Durumu hemen kasiyere ilettim, fişin üzerine bilgilerimi yazarak Pluxee’ye mail...
Nero Hilltown şubesine senelerdir düzenli olarak geliyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak son 3-4 aydır özellikle Hilltown şubesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak dün akşam bahçede arkadaşlarımla otururken Multinet kartımla yaptığım ödemede iki kez 280 TL çekim yapıldı. Fiş ve...
12 Nisan 2025 saat 14:45'te Hilltown Cafe Nero'dan sipariş verirken, filtre kahveyi nasıl alırsınız sorusunun cevabını verdikten sonra S*** isimli çalışan tarafından "Bu tavır ne?!" diyerek insan içinde sözlü saldırıya uğradım. Birincisi, ben bir müşteri olarak sizi memnun etmeye çalışmam gerektiğin...
Ben hayatımda bu kadar internet hizmeti kötü bir mekan, cafe görmedim. Hiçbir şekilde işimizi yapamadık. Çalışamadık. Bir kahve eşliğinde bilgisayarda...
Hilltown Küçükyalı şubesi sorunlu. Kapısı bozuk olduğu için klima düzgün çalışmıyor ve haftalardır bu şekilde. Yoğunluk var ama çalışan sayısı az, bekleme süresi çok fazla. Çözüm yok. Koskoca Nero, otomatik kapıyı haftalardır yaptıramıyor mu? Gerçekten sorgulanması gereken bir durum, oturduğumuz yer...
Hilltown nero kafesi'nin içi çok sıcak, havasızlıktan ve kokudan ölüyoruz. Kliması yetersiz. Söylediğimizde mağazanın sorumluluğu deniyor. Mağaza ise AVM'nin sorumlu olduğunu söylüyor. Çok acil şekilde çözülmeli, baygınlık geçireceğiz. Ter kokusundan kahve içemiyoruz.
Hilltown AVM Küçükyalı Caffé Nero içi çok sıcak. Yetkililerle defalarca görüştük. AVM'nin sorumluluğunda bu problem, sorumluluğun kendilerinde olduğunu kabul ediyorlar ama bir türlü çözmüyorlar. Caffé Nero içi sıcak ve havasız. Klimaları yetersiz. İçtiğimizden, yediğimizden bir şey anlamıyoruz. Defa...
Hilltown havalandırma problemi, Hilltown caffe nero içinde havalandırmalar nedeniyle çok sıcak. Hatta sıcak hava üflüyor acil olarak çözüm istiyoruz bu konuyu daha önce dile getirdik fakat kimse çözümlemedi. Caffe nero yetkilileri ise klimaların Hilltown yönetimine ait olduğunu söylüyor.
Küçükyalı Caffe Nero Hilltown şubesindeki havalandırma arızası nedeniyle içerisi çok sıcak ve bunaltıcı. Yetkililer hiçbir şekilde düzeltme yapmıyorlar. Klima var ama sıcak üflüyor Hilltown ve nero yetkilileri bu sıcak hava için acil bir çözüm üretmeli.
22 Temmuz 2023 Cumartesi günü Caffe Nero'nun İzmir Hilltown AVM şubesine gittik. "o" adında (bisküvili ve kremalı bir pasta) satın aldık. Yerken pastanın çok kötü koktuğunu fark ettik. Bozulmuş bir krema kokusu gibiydi. Kek kısımları da oldukça kuruydu, parçalanıyordu. Hemen oradaki görevliye pastan...